始终为客户的接触点带来满意。您需要不断更新接触点以满足客户的期望和体验。让客户保持满意并继续购买您的产品或服务。 良好的接触点创造良好的体验。 一个好的接触点必须简单:不复杂、简单、易于理解并满足客户需求。 一个好的接触点必须是适当的:适合上下文。以及客户感兴趣的各种渠道 一个好的接触点必须连接:与客户 ...
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